Skydd av personuppgifter
TerhiTec Oy uppskattar ditt besök på vår webbplats och ditt intresse för vårt företag och våra produkter. Din integritet är viktig för oss och vi hoppas att ditt besök på vår webbplats ska bli en trevlig upplevelse. Integriteten i behandlingen av dina personuppgifter är en viktig fråga för oss och vi tar hänsyn till detta i all vår affärsverksamhet.
Integritetspolicy för marknadsföringsregister
Förvaltare av registren
TerhiTec Oy
Huhdantie 6
21140 RIMITO
Företags-ID 0906485-2
Observera att detta meddelande inte beskriver produktåterförsäljarens hantering av personuppgifter. Det är därför möjligt att återförsäljaren eller tjänsteleverantören kan behandla uppgifter för andra ändamål eller samla in andra personuppgifter inom ramen för sin verksamhet. Fullständig information om återförsäljarens eller servicestället behandling av personuppgifter finns tillgänglig hos den berörda återförsäljaren eller servicestället.
Kontaktperson för frågor som rör registren:
Jani Mäkinen
Huhdantie 6
21140 RIMITO
Ändamålet med behandlingen av personuppgifter
TerhiTec samlar in kunddata i sina egna kanaler för att förse besökarna med relevant innehåll och intressanta marknadsföringsmeddelanden. Sociala mediekanaler kommer också att användas för att skapa en känsla av gemenskap genom bilder och videor. Kanalerna omfattar följande plattformar: produkthemsidor, nyhetsbrevs prenumeranter och sociala mediekanaler (Facebook, Instagram, Twitter, Linked In). Besökardata används för att utveckla digitala tjänster, reklam och marknadsföring för TerhiTec Ltd samt för att genomföra marknadsundersökningar.
Bearbetare av registret
Enligt lag får personuppgifter endast behandlas med den registrerades samtycke. Marknadsföringsregister behandlas endast av den person som TerhiTec Oy har utsett att behandla uppgifterna i fråga eller av personalen i det företag som tillhandahåller den dataplattform som köpts för underhåll av registret i fråga. Alla uppgifter lagras på en säker server, oberoende av serverns ägare.
Datainnehåll i registret
Registret innehåller följande personuppgifter:
Personens för- och efternamn
Födelsedatum
Kön
E-postadress
Hemadress
Telefonnummer
Möjligt användarnamn och lösenord
Registret innehåller följande personaliseringsinformation:
Användarens hushållsstorlek för fordon, båtar eller små maskinintressen
Tillstånd och förbud mot direktmarknadsföring
TerhiTec Oy:s marknadsföringsregister innehåller inte känslig information. Kunderna kan ladda upp bilder eller videor av sig själva när de använder våra produkter på våra sidor för sociala medier om de så önskar. Vi kan också dela sådant bild- eller videomaterial på hemsidan för produkten i fråga, förutsatt att kunden har gett tillstånd att dela materialet genom att använda de hashtags som är kopplade till delningen. Vid delning av materialet väljer kunden om innehållet i bilden eller videon är känsligt för honom eller henne själv, eller för en tredje part som förekommer i bilden eller videon, att dela i TerhiTec Oy:s kanaler.
Regelbundna informationskällor
TerhiTec Oy samlar in information via sina kanaler med hjälp av olika formulär, till exempel prenumeration på nyhetsbrev, enkäter eller tävlingar.
Regelbundna utlämnanden och överföringar av uppgifter utanför EU eller EES
Uppgifterna kommer inte att lämnas ut av den personuppgiftsansvarige till externa företag. De servrar och andra tekniska verktyg som används för att behandla uppgifterna kan ägas och drivas av en extern tjänsteleverantör som anlitas av den personuppgiftsansvarige. Beroende på tjänsteleverantören kan uppgifterna vara belägna i Finland eller utanför Finlands gränser. De kan också vara belägna utanför EU eller EES.
Användning av cookies
Vi använder cookies på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som skickas till och lagras på din dator. Den gör det möjligt för webbplatsoperatören att identifiera frekventa besökare på webbplatsen, att underlätta inloggning av besökare på webbplatsen och att möjliggöra sammanställning av aggregerad information om besökare. Denna feedback gör det möjligt för oss att kontinuerligt förbättra innehållet på vår webbplats. Cookies skadar inte användarnas datorer eller filer. Vi använder dem för att förse våra kunder med information och tjänster som är anpassade till deras individuella behov. Om en användare som besöker vår webbplats inte vill att vi ska ta emot ovanstående information via cookies, kan du i de flesta webbläsare inaktivera användningen av cookies. Observera dock att cookies kan vara nödvändiga för att vissa av de sidor vi upprätthåller och tjänster vi tillhandahåller ska fungera korrekt.
Vi använder Google Analytics för besöksanalys. Google Analytics använder cookies för att hjälpa webbplatsen att analysera hur användarna använder webbplatsen. Cookien lagrar information om hur du använder webbplatsen (inklusive din IP-adress). Informationen i cookien skickas till och lagras på Googles servrar, vilket innebär att uppgifterna kan finnas utanför EU. Google kommer att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet för webbplatsoperatörer och för att tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning. Google kan också överföra denna information till tredje part om det krävs enligt lag, eller till tredje part som behandlar informationen för Googles räkning. Google kommer inte att koppla samman din IP-adress med någon annan information som Google har. Genom att använda denna webbplats samtycker du till att Google behandlar uppgifter om dig på det sätt och för de syften som anges ovan.
Principer för skydd av registret
Registeruppgifterna samlas in i marknadsföringssystem, till vilka TerhiTec Oy har personliga inloggningar för begränsade och utsedda anställda. För att få tillgång till uppgifterna måste man logga in i informationssystemet med användarnamn och lösenord.
Rätt till tillgång av dina uppgifter
Enligt 28 § i personuppgiftslagen har var och en rätt att få veta vilka uppgifter om honom eller henne som finns i registret eller att få veta om han eller hon finns i registret. En person ska lämna in en skriftlig begäran om rätt till insyn till TerhiTec Oy. Personen i fråga ska vara beredd att styrka sin identitet. Oy Brandt Ab tar inte emot begäran om kontroll per telefon eller e-post, utan kräver alltid en skriftlig begäran om kontroll till TerhiTec Oy:s kontor på adressen Huhdantie 6, 21140 Rimito.
Rättelse av personuppgifter och rätt att göra invändningar
Enligt 29 § personuppgiftslagen har den registrerade rätt att begära att uppgifter om honom eller henne rättas, raderas eller kompletteras. Denna tjänst är kostnadsfri.
Enligt 30 § i personuppgiftslagen har varje registrerad rätt att förbjuda TerhiTec Oy att behandla uppgifter om honom eller henne för marknadsföringsändamål. TerhiTec Oy kommer då att markera personen i sitt register med ett marknadsföringsförbud för att kunna efterleva rätten till förbud.
Bevarande av registret
Marknadsföringsregistren bygger på frivillighet, samtycke, frivillig prenumeration på informationen i fråga och kundens egen proaktivitet i våra kanaler. Därför anser vi att kravet på en relation med underhåll och behandling av registret förblir en pågående relation tills ägaren av personuppgifterna anger något annat. Vi gör detta för att betjäna kunden för att skydda den produktinformation som han eller hon prenumererar på.
Framställa krav: om vi har rimliga skäl att tro att vi kan behöva framställa krav, lämna upplysningar eller försvara dig, oss eller en tredje part i domstol i framtiden, kan vi behålla nödvändiga personuppgifter så länge som krav eller tvister kan uppstå.
Ändringar av integritetspolicyn
Om vi ändrar detta dokument kommer vi att visa ändringarna i dokumentet som daterat. Om ändringarna är betydande kan vi också informera dig på andra sätt, t.ex. via e-post eller genom att lägga upp ett meddelande på vår webbplats. Vi rekommenderar att du besöker vår webbplats regelbundet och noterar eventuella ändringar som vi gör i sekretessmeddelandet.
Garantiregistrets dataskyddsmeddelande
Registeradministratör
TerhiTec Oy
Huhdantie 6
21140 RIMITO
Företags-ID 0906485-2
Observera att detta meddelande inte beskriver produktåterförsäljarens hantering av personuppgifter. Det är därför möjligt att återförsäljaren eller tjänsteleverantören kan behandla uppgifter för andra ändamål eller samla in andra personuppgifter inom ramen för sin verksamhet. Fullständig information om återförsäljarens eller servicestället behandling av personuppgifter finns tillgänglig hos den berörda återförsäljaren eller servicestället.
Kontaktperson för frågor som rör registret:
TerhiTec Oy
Huhdantie 6
21140 RIMITO
Ändamålet med behandlingen av personuppgifter
TerhiTec Oy samlar in personuppgifter och produktinformation från köparna av den utrustning, de maskiner och de produkter som säljs för att kunna bära ansvaret för fel.
Registerhanterare
Garantiregistret hanteras av den garantiansvarige på TerhiTec Oy:s kundtjänst.
Som hanterare fungerar också:
Återförsäljare: Det är återförsäljarens ansvar att samla in garantiinformation vid försäljningstillfället
DL Software: Registret kan behandlas av kontaktpersonerna i det företag som tillhandahåller den dataplattform som TerhiTec Oy använder. Alla uppgifter lagras på en säker plattform bakom ett lösenord
Produkttillverkaren: Garantiinformation överförs till det företag som tillverkat enheten
TerhiTec Oy är enligt lag skyldig att vid behov lämna ut personuppgifter som rör tjänstefel till rättsväsendet, tillsynsmyndigheter och domstolar.
Datainnehåll i registret
TerhiTec Oy:s felregistreringar innehåller inte känslig information.
Registret innehåller följande personuppgifter:
Personens för- och efternamn
Födelsedatum
Kön
E-postadress
Hemadress
Telefonnummer
Registret innehåller följande produktinformation:
Identifiering av produkten
Produktmodell
Registreringsnummer
Produktnummer
Produktens färg
Datum för genomförande
Garantins giltighetstid
Garantin upphör att gälla
Information om återförsäljaren
För att kunna ansvara för fel kan även följande transaktioner registreras:
Information om försäljning och service. Det vill säga information som rör inköp, teknisk support och underhåll av utrustningen, inklusive klagomål och reklamationer.
Användning av enheten och tjänsterna. Det vill säga information om hur enheten har använts eller hur de tjänster som tillhandahålls via enheten har använts. Information om hur fordonets motor och system fungerar och har fungerat.
Denna information används av återförsäljaren eller tjänsteleverantören för att utföra de tjänster du har begärt och för att tillhandahålla information om ditt fordon. TerhiTec Oy kommer att ha tillgång till denna information för att lösa tekniska problem eller andra frågor relaterade till utförandet av de begärda tjänsterna.
Regelbundna informationskällor
Ett garantikort som fyllts i av återförsäljaren.
Regelbundna utlämnanden och överföringar av uppgifter utanför EU eller EES
Uppgifterna kommer inte att överföras utanför EU eller EES. Utrustningstillverkarnas system hanteras av en europeisk organisation. De servrar och andra tekniska verktyg som används för att behandla uppgifterna kan ägas och förvaltas av en tredjepartsleverantör som anlitas av den personuppgiftsansvarige. Beroende på tjänsteleverantören kan uppgifterna vara belägna i Finland eller utanför Finlands gränser. De kan också vara belägna utanför EU eller EES.
Principer för skydd av registret
Registeruppgifterna samlas in i ett produkthanteringssystem, till vilket TerhiTec Oy har personlig åtkomst för begränsade och utsedda anställda. Åtkomsten förutsätter inloggning i informationssystemet med användar-ID och lösenord.
Rätt till tillgång av dina uppgifter
Enligt 28 § i personuppgiftslagen har var och en rätt att få veta vilka uppgifter om honom eller henne som finns i registret eller att få veta om han eller hon finns i registret. En person ska lämna in en skriftlig begäran om rätt till insyn till Oy Brandt Ab. Den berörda personen måste vara beredd att styrka sin identitet. Oy Brandt Ab tar inte emot begäran om kontroll per telefon eller på sina kontor, utan kräver alltid en skriftlig begäran om kontroll på TerhiTec Oy:s kontor på adressen Huhdantie 6, 21140 RIMITO.
Rättelse av personuppgifter och rätt att göra invändningar
Enligt 29 § personuppgiftslagen har den registrerade rätt att begära att uppgifter om honom eller henne rättas, raderas eller kompletteras. Denna tjänst är kostnadsfri.
Enligt 30 § i personuppgiftslagen har varje registrerad rätt att förbjuda TerhiTec Oy att behandla uppgifter om honom eller henne för marknadsföringsändamål. TerhiTec Oy kommer då att markera personen i sitt register med ett marknadsföringsförbud för att kunna efterleva rätten till förbud.
Bevarande av registret
Garantiregistret förvaras under produktens garantitid, men för att kunna hållas ansvarig för fel enligt konsumentskyddslagstiftningen kan det vara motiverat att bevara registeruppgifterna under mycket lång tid efter försäljningen. Det finns ingen lagstadgad tidsgräns för hur länge felansvaret gäller, utan felansvarstiden bestäms utifrån varans förväntade livslängd.
Ändringar av integritetspolicyn
Om vi ändrar detta dokument kommer vi att visa ändringarna i dokumentet som daterat. Om ändringarna är betydande kan vi också informera dig på andra sätt, t.ex. via e-post eller genom att lägga upp ett meddelande på vår webbplats. Vi rekommenderar att du besöker vår webbplats regelbundet och noterar eventuella ändringar som vi gör i sekretessmeddelandet.
GDPR och innehåll på sociala medier
Foton och videor som publiceras av användaren på sociala mediekanaler (Facebook, Instagram & Instagram stories, Twitter, Pinterest, etc.) kan delas eller omprogrammeras på företagets sociala mediekonton och webbplats om:
a) Användaren själv har använt företags-/varumärkesidentifierare (#, dvs. hashtag) som tydligt anger varumärket, t.ex. för Terhi-båtar kan dessa vara #terhiboats #terhiABSboats #terhiveneet
b) Varumärkets konto på sociala medier har lagts till i användarens foto/video med @-tecknet, av användarens egen fria vilja.
I andra fall, där användarens bild/video/innehåll inte använder de ovan nämnda identifierarna, kan företagets administratörer av sociala mediekanaler endast använda innehållet om användaren uttryckligen har bett om tillstånd.
Innehåll i sociala medier kan publiceras inte bara på sociala medier (Facebook, Instagram, Twitter etc.) utan även på varumärkets egen webbplats. Alla delade bilder/videor ska alltid innehålla en @-referens till den ursprungliga utgivaren av innehållet. Användaren måste försäkra sig om att de personer som förekommer i det publicerade innehållet har gett sitt samtycke till att bilden publiceras på sociala medier. Den ursprungliga utgivaren av bilden/innehållet har rätt att när som helst begära att företaget tar bort det delade innehållet från sitt konto på sociala medier.
Användardata från innehåll som delas på sociala medier används inte direkt för marknadsförings- och reklamändamål, och personuppgifter lagras inte utanför administratörens publiceringsverktyg. Delat innehåll får hållas publicerat på sociala mediekanaler och webbplatser så länge som användarens relation med företaget fortgår, eller tills användaren begär att företaget tar bort det delade innehållet.
Alla bilder/videor/innehåll som publiceras av företaget självt måste godkännas, antingen muntligt eller skriftligt, av de personer som förekommer i innehållet före publicering. Bilder/videor kommer aldrig att tillskrivas en annan användare/person om inte tillstånd har erhållits från personen i fråga. Alla ansträngningar kommer att göras för att minimera förekomsten av personer/fastigheter i bakgrunden som är sekundära och från vilka personen kan identifieras, inklusive genom fotoredigering.